Chuyển đến nội dung chính

Mua phải chai nước có dị vật thì phải làm sao?

Blog Thừa phát lại - Dư luận đang dậy sóng khi người đòi 'bồi thường thiệt hại' vụ con ruồi trong chai Number One của Công ty Tân Hiệp Phát bị khởi tố hôm 5/2, về tội danh cưỡng đoạt tài sản.

Đức Hoài cũng có bài viết phân tích về vụ việc này dưới góc độ là một người đang hoạt động trong lĩnh vực Thừa phát lại. Một số báo đã trích dẫn lại quan điểm này. Sau đây là bài báo của Zingnews:

Khui đồ uống, gặp ruồi phải làm sao?

Việc chai nước ngọt Number One (sản phẩm của Tân Hiệp Phát) có con ruồi, bị anh Võ Văn Minh đòi "bồi thường" 500 triệu đồng và bị khởi tố về tội danh Cưỡng đoạt tài sản. Anh Minh sẽ bị xử lý theo hình thức nào thì vẫn đang còn được điều tra. Tuy nhiên, vụ việc trên khiến dư luận rất đỗi quan tâm. Nếu thực sự là sản phẩm của nhà sản xuất không sạch, bị khiếm khuyết thì người trả tiền mua sản phẩm có cách nào để bảo vệ quyền lợi của mình?

Anh Võ Văn Minh, người phát hiện có con ruồi trong chai nước ngọt Number One của Công ty Tân Hiệp Phát.

Theo anh Đức Hoài - Thư ký nghiệp vụ VP Thừa phát lại quận Thủ Đức, một con ruồi trong chai nước ngọt thì không thể có giá 500 triệu đồng, nhưng hàng hóa là chai nước yến sào, chai rượu xịn có giá mấy triệu đến mấy chục triệu thì như thế nào?
Trong trường hợp anh Minh nêu trên, nếu chiếu theo quy định của Điều 30 Luật bảo vệ người tiêu dùng năm 2010, thì anh Minh có thể thông qua một trong 4 phương thức sau để bảo vệ quyền lợi của mình: Thương lượng; hòa giải; trọng tài; tòa án. Dù theo phương thức gì đi nữa thì anh Minh cần cẩn trọng thu thập chứng cứ, để chứng minh những yêu cầu bồi thường thiệt hại của mình là hợp pháp, mà trong đó chú trọng đến việc ghi nhận chứng cứ là chai nước Number One còn nguyên nhãn mác, chưa mở nắp chai và trong chai có xác con ruồi… Việc ghi nhận này cần kịp thời để đảm bảo giá trị chứng cứ, tránh trường hợp để lâu chai nước bị thay đổi nguyên trạng, giá trị chứng minh sẽ không cao.

Vậy cơ quan nào có thẩm quyền thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để ghi nhận chứng cứ nói trên. Câu trả lời là các văn phòng Thừa phát lại. Anh Minh có thể nhờ văn phòng Thừa phát lại ở Tiền Giang để lập vi bằng, ghi nhận chứng cứ cho mình.
Thừa phát lại khi lập vi bằng (chứng cớ bằng văn bản, tài liệu) sẽ có quay phim, chụp hình và mô tả tình trạng chai nước chưa được mở nắp, trong chai nước có xác động vật… Vi bằng được đăng ký tại Sở Tư pháp tỉnh Tiền Giang trong thời hạn 3 ngày làm việc, sẽ là chứng cứ quan trọng hỗ trợ vững chắc cho những yêu cầu của anh Minh đối với Công ty Tân Hiệp Phát ở bất kỳ phương thức giải quyết tranh chấp nào mà anh Minh lựa chọn ở trên. Giám định chai nước 10 ngày chưa xong
Trên trang Facebook cá nhân, luật sư Trần Vũ Hải nêu ý kiến: "Vụ việc lan truyền theo hướng không kiểm soát nổi. Ý kiến đa chiều phong phú. Một loạt vụ việc và sự kiện liên quan đến Tân Hiệp Phát được đưa ra và mổ xẻ. Cho dù kết thúc thế nào, đây sẽ là sự kiện được đánh dấu sức mạnh của cộng đồng mạng mà các đại gia và quan chức không thể coi thường".
Chai đậu nành có cợn đen được một người tiêu dùng phát hiện ở TP HCM (năm 2010) và anh này quyết "giữ lại làm lưu niệm".

Vị luật sư vẫn phải nhắc lại sự chậm chạp từ cơ quan điều tra vụ này: "Đã hơn 10 ngày chưa có kết quả giám định chai nước có ruồi đã mở trước hay chưa. Một công việc quá dễ sao làm chậm thế. Thứ nữa là không cấp giấy chứng nhận bào chữa cho luật sư sau 24 giờ nhận hồ sơ, để bảo vệ người bị tạm giữ theo bộ luật tố tụng hình sự, một công việc còn dễ hơn, vì chỉ ký là xong".
"Những công việc quá dễ không làm, còn việc rất đáng cẩn trọng là tước đi tự do của công dân sao làm nhanh và quyết liệt thế. Có gì đây?", luật sư tỏ rõ sự sốt ruột. 

Từ một góc nhìn khác, luật sư Trần Anh Dũng trả lời trên báo Công lý cho biết: Dường như anh Võ Văn Minh chưa đưa ra chứng cứ chứng minh thiệt hại do chai nước uống kém chất lượng gây ra cho mình và xã hội, mà lại dùng chai nước gặp sự cố đó để gây sức ép buộc Công ty Tân Hiệp Phát phải trả cho anh một số tiền khổng lồ, để đổi lấy sự im lặng. Phía Công ty Tân Hiệp Phát thì chưa làm rõ nguyên nhân vì sao con ruồi có trong chai nước, chưa kiểm tra, đánh giá chất lượng, mức độ an toàn của sản phẩm đối với sức khỏe người tiêu dùng, để có biện pháp khắc phục hậu quả, mà đã giả vờ chấp nhận yêu cầu thương lượng để “đánh úp”, cho thấy hành vi bị coi là “tàn nhẫn”. Như vậy, có thể thấy trong vụ việc này, cả phía anh Võ Văn Minh và Công ty Tân Hiệp Phát đều có cách hành xử chưa đúng mực.
Nguồn: Zingnews
Tiêu đề đã được hiệu chỉnh lại


Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Quy trình lập vi bằng trên Zalo

Blog Thừa phát lại -  Trước khi ghi nhận nội dung tin nhắn thì cần phải xác định chủ thể nhắn tin là ai. Nếu không xác định được thì những thông tin mà Thừa phát lại đã ghi nhận được không có giá trị sử dụng trên thực tế.

Thừa phát lại có được lập vi bằng tin nhắn không?

Blog Thừa phát lại -  Trong thời đại công nghệ số, tin nhắn điện thoại đã trở thành một phương tiện giao tiếp phổ biến, thậm chí được sử dụng để trao đổi thông tin quan trọng hoặc thỏa thuận các vấn đề pháp lý. Khi xảy ra tranh chấp, nội dung tin nhắn thường được xem là một nguồn bằng chứng tiềm năng. Vậy, liệu Thừa phát lại có thể lập vi bằng để ghi nhận nội dung tin nhắn hay không? Bài viết này sẽ đi sâu vào vấn đề này dưới góc độ pháp luật. Mục lục bài viết Vi bằng là gì và vai trò của nó trong việc ghi nhận tin nhắn Như đã đề cập trong bài viết trước, vi bằng là văn bản do Thừa phát lại lập để ghi nhận các sự kiện, hành vi có thật theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức. Vi bằng có giá trị chứng cứ để các cơ quan có thẩm quyền xem xét khi giải quyết các vụ việc dân sự, hành chính, và các vụ việc khác theo quy định của pháp luật. Thừa phát lại đang lập vi bằng Trong bối cảnh tin nhắn điện thoại ngày càng được sử dụng rộng rãi, việc ghi nhận nội dung tin nhắn một cách khách ...

Đề thi kỹ năng lập vi bằng của Thừa phát lại tại Học viện Tư pháp [02]

Blog Thừa phát lại -  Tuy vi bằng được lập dưới hình thức ghi nhận buổi làm việc nhưng nội dung vi bằng là việc Thừa phát lại chứng kiến các bên xác nhận nội dung chuyển nhượng quyền sử dụng đất giữa cá nhân với cá nhân, một giao dịch thuộc thẩm quyền của công chứng hoặc chứng thực (điểm a khoản 3 Điều 167 Luật đất đai năm 2013). Do đó, Thừa phát lại lập vi bằng là vi phạm khoản 4 Điều 37 Nghị định số 08/2020/NĐ-CP.